[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Apple Форум » Все об Apple » iPhone, iPod & Watch » коды ошибок и решение всевозможных проблем!
коды ошибок и решение всевозможных проблем!
malrozДата: Четверг, 23.06.2011, 14:02 | Сообщение # 1
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Не удается выполнить восстановление. Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки: если появляется эта ошибка, вероятно, установлена не самая последняя версия iTunes. Проверьте последнюю доступную версию iTunes на странице http://www.apple.com...unes/download/. Если же установлена последняя версия iTunes, то эта проблема может возникать при попытке восстановления с использованием IPSW-файла предыдущей версии. Установка более ранних версий не поддерживается.

Цикл восстановления (запрос на повторное восстановление после успешного завершения восстановления): обычно эта ошибка появляется из-за устаревшего или неверно настроенного программного обеспечения безопасности. Если выяснилось, что проблема не связана с USB, выполните действия, описанные в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности».
Ошибка 2:эта ошибка часто устраняется путем отключения и удаления ПО системы безопасности или брандмауэра сторонних производителей.

Ошибка -4:эта ошибка может появиться при следующих условиях:
доступ к портам 80 и/или 443 заблокирован;
брандмауэр, ПО системы безопасности стороннего производителя или прочие настройки доступа в Интернет блокируют доступ к albert.apple.com и/или phobos.apple.com;
сервер iTunes Store перегружен.

Ошибка 6:все действия, описанные в этой статье, могут использоваться для устранения этой ошибки. Часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.

Ошибка 9:эта ошибка появляется, когда устройство неожиданно отключается от шины USB, в результате чего прекращается обмен данными. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. Эту проблему можно устранить путем локализации неисправного порта USB, путем использования другого кабеля от USB к док-разъему, путем использования другого порта USB, путем восстановления на другом компьютере или устранив конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

Ошибка 13 и 14:обычно эти ошибки можно устранить, выполнив одно или несколько перечисленных ниже действий.
Устраните неполадки подключения USB, подсоедините устройство напрямую к другому порту USB компьютера.
Подключите компьютер и устройство с помощью концентратора USB 2.0.
Попробуйте использовать другой 30-контактный кабель от USB к док-разъему.
Устраните конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.
На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, которое изменяет стандартный размер пакета в Windows с помощью одного или нескольких ключей TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.
Подключите компьютер к Интернету напрямую без использования маршрутизаторов, концентраторов или коммутаторов. Возможно, для получения доступа в Интернет потребуется перезагрузить компьютер и модем.
Попробуйте использовать для восстановления заведомо исправные компьютер и подключение к сети.

Если в файле журнала iPhone, iPad или iPod Updater содержится ошибка ASR 1000, то произошла ошибка в процессе распаковки и переноса IPSW-файла, загруженного во время восстановления. Эта ошибка часто возникает из-за использования ПО безопасности сторонних производителей, нестабильного подключения к Интернету, которое приводит к появлению ошибок при загрузке, или из-за конфликтов шины USB.

Ошибка 18 (или -18):эта ошибка возникает, когда на устройстве повреждена медиатека и ее невозможно изменить или обновить. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить iTunes до последней версии и выполните восстановление еще раз.

Ошибка -19:полный текст: «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone "[имя iPhone]" из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Эта ошибка возникает при обновлении iPhone 3G до более поздней версии ПО, когда iTunes пытается выполнить резервное копирование iPhone в процессе синхронизации. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.
Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в iTunes.
Извлеките iPhone.
Повторно подключите iPhone.
Выберите «Обновить».

Ошибка 20, 21, 34, 37:эти ошибки обычно возникают, когда ПО системы безопасности мешает проведению процесса восстановления или обновления. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, выполните действия, описанные в этой статье.

Ошибка 23, 28, 29, 1002, 1011, 1012, 1013, 1014, 1611:эти ошибки могут быть связаны с аппаратной частью устройства. Следуйте инструкциям, описанным в данной статье, а также попробуйте выполнить процесс восстановления с помощью заведомо исправного 30-контактного кабеля от USB к док-разъему, компьютера и подключения к сети, чтобы определить источник этой проблемы. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), значит, проблема связана с аппаратным обеспечением.

Ошибка 48:для устранения этой ошибки выполните действия, описанные в этой статье. Также см. инструкции в разделе «Восстановление с помощью новой учетной записи пользователя» выше, связанные с расположением IPSW-файлов.

Ошибка 1015:ошибка возникает из-за попыток установить более раннюю версию программного обеспечения устройства iPhone, iPad или iPod touch. Это может произойти при попытке выполнить восстановление с использованием более ранней версии IPSW-файла. Установка более ранних версий не поддерживается. В этом случае попытайтесь восстановить ПО iPhone, iPad или iPod touch, используя последнюю версию, предоставляемую компанией Apple.

Ошибка 1479:эта ошибка появляется при обращении в Apple в процессе обновления или восстановления. Завершите работу программы, отключите устройство от USB, перезагрузите устройство с ОС iOS, повторно подключите устройство к компьютеру, затем запустите iTunes и повторите попытку обновления или восстановления.

Ошибка 1602:попробуйте решить эту проблему, выполнив следующие действия.
Выполните действия по устранению неполадок подключения USB и попробуйте подключиться, используя заведомо исправный кабель.
Выполните действия, перечисленные в описании ошибки 1604.
Попробуйте отключить, деактивировать или удалить антивирус, брандмауэр или другое ПО безопасности сторонних производителей, возможно, это решит проблему. Дополнительные рекомендации по устранению неполадок, связанных с ПО безопасности, см. в этой статье.

Ошибка 1603:если появляется эта ошибка и устройство с ОС iOS не переходит в режим восстановления автоматически, это необходимо сделать вручную. Инструкции по принудительному переводу iPhone в режим восстановления см. статью «iPhone и iPod touch: не удается выполнить обновление или восстановление». Также попробуйте удалить IPSW-файл и после этого выполнить восстановление еще раз. Если есть необходимость сохранить IPSW-файл в папке текущего пользователя, попробуйте выполнить восстановление в новой учетной записи пользователя с правами администратора.

Ошибка 1604:часто эта ошибка связана с синхронизацией шины USB. Попробуйте использовать другие порты USB, отключить и снова включить порты USB, а также выполнить действия по устранению неполадок с подключениями USB (устранение неполадок с подключениями к USB, устройство распознается некорректно, компьютер не распознает устройство FireWire или USB). Если вы используете док-станцию, то исключите ее из схемы подключения и подключите устройство непосредственно с помощью 30-контактного кабеля от USB к док-разъему. Если проблему не удалось решить на заведомо исправном компьютере, возможно, устройство нуждается в обслуживании.

Если решить проблему с помощью устранения неполадок подключения USB не удалось, а возможности подключить устройство к другому компьютеру нет, то для решения этой проблемы попробуйте выполнить описанные ниже действия.
Подключите устройство к iTunes и убедитесь, что устройство находится в режиме восстановления. Если нет, то переведите устройство в режим восстановления.
Начните процесс восстановления и дождитесь появления ошибки 1604.
В появившемся окне нажмите «OK».
Закройте и снова запустите программу iTunes, не отключая устройство iPhone.
Устройство iPhone должно опознаться программой, как находящееся в режиме восстановления.
Попытайтесь вновь выполнить восстановление.

Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, попробуйте использовать для восстановления заведомо исправный кабель USB, компьютер и сетевое подключение.

Ошибка 2000-2009:(2001, 2002, 2005, 2006, 2009 и т. д.) при появлении этих ошибок на компьютере Mac отключите все устройства сторонних производителей, концентраторы, дополнительные кабели, дисплеи, выполните сброс контроллера управления системой (SMC) и попробуйте выполнить восстановление системы. Подробнее о сбросе параметров контроллера управления системой (SMC). При использовании компьютера под управлением ОС Windows отключите все устройства USB и дополнительные кабели, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и устройство, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления. Если это не помогло решить проблему, см. вышеописанные способы устранения проблем с USB и статьи, в которых содержатся сведения по устранению ошибки 1604. Если решить проблему по-прежнему не удается, возможно, причиной является программное обеспечение безопасности.

Ошибки 3000-3999:(3002, 3004, 3013, 3014, 3164, 3194 и т. д.) ошибки, коды которых находятся в этом диапазоне, обычно указывают на то, что программа iTunes не может подключиться к серверу gs.apple.com через порт 80 или 443. Проблема может вызываться устаревшим или неверно настроенным ПО системы безопасности, брандмауэром или настройками прокси-сервера для выхода в Интернет. Если подключение осуществляется через прокси-сервер, попытайтесь выполнить обновление или восстановление без прокси-сервера или используйте заведомо исправное подключение к сети. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». Ошибка 3014 может указывать на то, что на перед повторной попыткой восстановления необходимо освободить место на жестком диске компьютера.

Ошибка 3002:если эта ошибка возникает при обновлении iPod touch (2-го поколения) или iPhone 3G, выполните обновление или восстановление с помощью программы iTunes стандартным способом (нажмите «Обновить» или «Восстановить»).

Ошибка 3004:если устранить проблему путем выполнения действий, описанных для ошибок 3000-3999, не удалось, попробуйте закрыть программу iTunes и выполнить в командной строке следующую команду: dscacheutil -flushcache

Ошибка 9807:в случае появления этой ошибки убедитесь, что на компьютере правильно установлены дата и время.

Если это не решит проблему, откройте доступ к следующим серверам VeriSign:
evintl-ocsp.verisign.com;
evsecure-ocsp.verisign.com.

Доступ к этим серверам может блокироваться программным обеспечением безопасности, программами для фильтрации содержимого и для защиты от шпионских программ. Если используется iTunes для Windows, следуйте инструкциям, приведенным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности»

Ошибка 9808:для устранения этой ошибки следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes Store: сообщение о неизвестной ошибке при подключении». Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, а после перезагрузки происходит сброс всех настроек, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности».

Ошибка 9844:обычно эту ошибку вызывают неправильные настройки брандмауэра. Список портов и серверов, которые необходимо разрешить, см. в начале этой статьи.

Ошибка 40265xxxx:ошибки с номерами 40265xxxx обычно возникают на этапе восстановления из резервной копии после установки ОС iOS на устройство. Проблема решается восстановлением и настройкой устройства в качестве нового. Перед настройкой в качестве нового устройства сохраните резервную копию устройства, созданную программой iTunes ранее, например, скопируйте ее на рабочий стол. Сведения о том, где хранятся файлы резервных копий в вашей операционной системе, а также дополнительные заметки по настройке в качестве нового устройства см. в статье «iPhone и iPod touch: сведения о резервных копиях». В создаваемых программой iTunes резервных копиях хранятся сообщения SMS, различные закладки и данные прочих программ.

Как вы все видите большое количество "если" или "либо", а к каждой ошибке нужен свой подход и своё решение! Порывшись на форуме я нашел несколько решений проблем с ошибками, и нужна ваша помощь с закрытием "Черных дыр" в этом списке:

2 Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)-

5 Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)-

6 Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)-

9: Помогает введение телефона в DFU и перезагрузка компьютера.+

10: Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки-Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно.-

13: Помогает отключение защиты компьютера(брандмауэр, антивирус).- либо Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows.-

14: Вы скачали битый файл прошивки, установите нормальное соединение с интернетом и повторите попытку.+

20 Перейдите в DFU.+

23 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства(ошибка часто имеет апаратный характер)-

28 Аппаратная неисправность 30-pin разъёма, идите в сервис. +

29 - ошибка железа аппарата, связана с флэш памятью.- скорее Обновите iTunes до 10 версии. -

-50 Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. -

1004 - Ошибка Itunes, при изменённом файле "hosts". Допустим там прописаны адреса Саурика. Если все строчки заменить знаком #, тогда ошибки не будет, но файлы SHSH - будут напрямую браться с серверов Apple, и соответственно только для последней прошивки.+-

1011 встречается на 2Г, а 23 на последующих моделях, означают ошибку ББ то есть в этих случаях скорее всео у вас нет: IMEI, bluetooth, Wi-Fi, Modem Unknown.-

1013 Слишком низкая версия прошивки (вы попытались откатить модем, а это практически невозможно). Прошейтесь на более позднею версию прошивки.-

1014 установка на телефон прошивки, не изменяющей модем, т.е. прошивка встает нормально, но модем этой прошивке не соответствует. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella.+

1015 установка на телефон прошивки, не изменяющей модем, т.е. прошивка встает нормально, но модем этой прошивке не соответствует. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella.+

1600 Ошибка возникает при попытке прошить кастомную прошивку на телефон который не корректно введен в режим DFU.
Помогает исправить проблему программа iReb. С ее помощью введите устройство в режим DFU и далее выбираете в iTunes нужную кастомную прошивку.-

1601 Смените порт USB, или попробуйте на другом компьютере.-

1603 На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство.+

1604 Попытка прошить кастом на не джеильнутый телефон, сделайте джеилбрейк.-

1609 Версия iTunes слишком старая для работы с устройством.-

1611 Смените порт USB, или попробуйте на другом компьютере.-

3014 Неполадки с сервером, скачайте эту программу(Hotspot Shield) и ошибки не будет +

3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хэш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хэшей для данной прошивки. Решение- если у вас нет SHSH то вам нужно прошиться на самую последнюю офф. прошивку.

9807 iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей,Отключите брандмауэр и антивирус.-

-9808 Отключите проверку сертификатов в настройках интернета.-


 
malrozДата: Среда, 19.10.2011, 19:26 | Сообщение # 2
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Уходит много места под «Другое»? Исправим!



Данный трюк поможет вам избавить от огромного места, до которого может разрастись «другое» на вашем iPhone. Бывают случаи, когда этот раздел по какой-то таинственной причине загребает под себя 5Гб пространства. Это явный непорядок и сегодня мы расскажем вам, как это исправить.
Вам нужно просто напросто:

Подключить ваше устройство к компьютеру

Запустить iTunes

Зайти на главную страницу iPhone в iTunes

Прокрутить вниз к «Параметрам»

Поставить флажок на «Открыть iTunes при подключении iPhone»



Предположительно, это работает так как это заставит пересчитать пространство отведенное под «Другое» на вашем гаджете, которое, кстати, должно быть относительно небольшим, примерно 0,5-2Гб в зависимости от объема места на устройстве. Обычно там хранятся ваши контакты, смски, настройки и тому подобные вещи и очень маловероятно, что это все может занимать такое огромное количество место, как иногда сообщается.
Данный трюк действительно помогает и в сети даже есть положительные отзывы на него.


 
malrozДата: Среда, 26.10.2011, 19:14 | Сообщение # 3
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Исправляем iBooks на джейленой iOS 5



У кого установлен джейлбрейк на iOS 5 программа iBooks отказывается нормально работать, она попросту вылетает! Это можно исправить:

Вам понадобиться лишь одна вещь – iFile. Найти эту программу можно в Cydia и это наверняка не вызовет никаких проблем у нормального человека. Теперь, собственно, инструкция:
Удалите iBooks и потом установите ее снова, но ни в коем случае не запускайте
Откройте iFile и скопируйте iBooks.app из /var/mobile/Applications/(папка iBooks)/ в папку /Applications.
Откройте /Applications/iBooks.app/Info.plist и ищите строчку CFBundleIdentifier. Нашли? Отлично! Теперь в ней замените com.apple.iBooks на com.apple.iBooksFix.
Выйдите из iFile и перезагрузите устройство.
Удалите оригинальное приложение iBooks (то, у которого углы с закруглением).
Да, у этого метода есть несколько проблем. Например тот, что вы не сможете пользоваться iBookstore и вы не сможете синхронизировать книги из iTunes. Вы можете закидывать туда книги только ручками при помощи iFile или Dropbox.


 
malrozДата: Понедельник, 12.03.2012, 14:59 | Сообщение # 4
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
У iOS опять проблемы с "летним временем"



Нашу страну в этом году перевод времени на его "летнюю" ипостась, благодаря заботе правительства, не коснулся, однако американцам и европейцам в очередной раз пришлось перевести стрелки своих часов. Несмотря на то, что на iPhone за перевод времени отвечает электроника, проблем от этого у владельцев смартфона каждый год меньше не становится. Так произошло и на этот раз.

Ресурс TUAW передаёт, что некоторые пользователи iPhone в Европе и Америке, несмотря на обновление до последней версии iOS, отмечают чехарду с переводом часов на устройстве: в большинстве случаев, iPhone, вместо того, чтобы переводить стрелки вперёд, перевёл их на час назад из-за ошибки в определении часового пояса.

Данная проблема оказалась довольно распространённой, а для большинства столкнувшихся с подобной проблемой, решение заключалось в простой перезагрузке устройства, или выключении/включении автоматической смены часового пояса - непонятно только, почему год от года Apple не может отладить столь простой механизм, как механизм перевода часов, который исправно работает и на гораздо менее прогрессивных устройствах.


 
malrozДата: Среда, 04.04.2012, 16:10 | Сообщение # 5
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Решение проблем активации устройств в iTunes.



При попытке активации устройств Apple в iTunes Вы иногда можете испытывать трудности и получать сообщения из следующего списка:

1. Ваше устройство не может быть активировано потому, что сервер активации временно недоступен.

2. Устройство не опознано и не может быть активировано для обслуживания.

3. iTunes не может проверить Ваше устройство.


Если Ваш iTunes выдал иные сообщения, то дальше можно не читать, эта статья не поможет. Скорее всего у Вас проблемы с подключением к сети Интернет. Для тех, кто получил сообщения из выше приведённого списка, рассказываем, что надо делать:

1. Во время попытки активации устройства, отсоедините USB-кабель от устройства, но другой конец оставьте в компьютере.

2. Выключите своё устройство (нажмите и держите кнопку Sleep/Wake в течение нескольких секунд, пока не появится красный ползунок; переместите ползунок и ждите выключения устройства).

3. Удерживая кнопку Home, повторно подключите USB кабель устройства в компьютер. Устройство должно включится.

4. Продолжая удерживать кнопку Home до появления окна «Подключение к iTunes». После этого кнопку можно отпускать.

5. При необходимости откройте окно iTunes. Вы должны увидеть знак «режим восстановления».

6. Восстановите устройство с помощью iTunes.


Если в процессе выполнения инструкции возникли проблемы - не ленитесь заглядывать в руководство пользователя к устройству.


 
dunechka2010Дата: Понедельник, 10.11.2014, 13:38 | Сообщение # 6
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
всем привет, я вот тоже кое что нашла,информация взята с сайта fresh-expert.ru/apple/remont-iphone/zalil-vodoy.html
перечислены частые проблемы и поломки,Частые поломки
  • Залил водой
  • Перезагружается сам по себе
  • Быстро разряжается
  • Не видит сим карту или не ловит сеть
  • Не работает WiFi
  • Не заряжается
  • Плохо слышит собеседник
  • Забыл пароль
  • Не подключается к компьютеру
  • Не видит iTunes
  • Не включается
  • Висит на яблоке
  • Не работает камера
  • Не слышно, нет звука
  • Не работает вибрация
  • Греется
  • Не работает датчик приближения
  • Нет подсветки
  • Не работает экран или сенсор
  • Не работают кнопки


буду рада,если кому пригодится.удачи


Сообщение отредактировал dunechka2010 - Понедельник, 10.11.2014, 13:38
 
malrozДата: Понедельник, 21.09.2015, 09:57 | Сообщение # 7
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Что делать, если iPhone при обновлении на iOS 9 превратился в «кирпич»?



До новой версии мобильной операционной системы iOS 9, по данным аналитической компании Mixpanel, уже обновились 27% iPhone, iPad и iPod touch. Однако многие пользователи смартфонов и планшетов Apple в процессе установки обновления, выпущенного 16 сентября, столкнулись с серьезными сложностями. В частности, гаджеты зависали и переставали реагировать на нажатия, словом, превращались в «кирпич».

По информации, которая опубликована пользователями в социальных сетях, можно сделать вывод, что речь идет о двух ключевых проблемах. Владельцы старых iPhone и iPad, как правило, жаловались на то, что через несколько минут после старта установка iOS 9 на их устройствах прекращалась, и приходилось начинать её заново. Кроме того, пользователи отмечали, что iPhone и iPad зависали на странице «Проведите для обновления».

Несмотря на то, что Apple не предоставила официальных комментариев касательно возникших проблем, на сайте компании всё же появилась инструкция о том, как оживить смартфон или планшет. По мнению экспертов, причиной проблемы в первом случае была критическая нагрузка на сервера Apple. Как правило, установка возобновлялась, как только уровень интенсивности запросов к серверам падал. Во втором же случае Apple рекомендует выполнить три простых шага, которые позволят завершить обновление операционной системы.

Итак, что же делать, если iPhone превратился в «кирпич»:

  • Подключите гаджет к компьютеру, с которым он до этого синхронизировался. После этого запустите iTunes.
  • Выберите iPhone в меню. Если гаджета в списке нет, нужно его принудительно перезагрузить, нажав на несколько секунд одновременно кнопки «Домой» и «Питание».
  • Если до обновления iOS вы сохранили резервную копию данных, восстановите информацию на гаджете из неё. В противном же случае вам нужно создать в iTunes резервную копию данных, а затем из неё выполнить восстановление.


hi-tech.mail.ru


 
kirrt1Дата: Понедельник, 12.10.2015, 19:16 | Сообщение # 8
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
У меня с саморемонтом всегда проблемы возникают biggrin . Тоже после обновления в кирпидон превратился. Сдавал в ремонт в http://service-iphone.ru . Сервис очень хороший. И цены приятные, и работают быстро. Так что остался доволен smile
 
malrozДата: Среда, 14.10.2015, 09:55 | Сообщение # 9
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Решаем проблемы с использованием iPhone 6s...



В конце сентября стартовали официальные продажи iPhone 6s и iPhone 6s Plus. Всего за первый уикенд было реализовано свыше 13 млн новых смартфонов Apple. Из-за таких объемов не удивительно, что у некоторых пользователей возникают проблемы с устройствами. Большинство из них удается решить перезагрузкой, другие могут быть исправлены с выходом ближайшего обновления, утверждают разработчики.

Время автономной работы

Существует ряд проблем iOS 9, которые отразились именно на использовании iPhone 6s. Случается, что iPhone просто перестает реагировать на касания, не может подключиться к сети Wi-Fi или к гаджетам по Bluetooth, а мобильный интернет работает со сбоями. Однако многие уже традиционно сетуют на время автономной работы iPhone 6s.

В 9 из 10 случаев аномальная разрядка флагманов вызвана фоновой работой того или иного приложения. В таких случаях необходимо перейти в настройки, раздел Аккумулятор и посмотреть список наиболее энергоемких задач. Чтобы улучшить автономность смартфонов, нужно вернуться на главный экран настроек, после чего перейти в секцию Основные –> Обновление контента и отключить указанную опцию для «сбойного» приложения. Также продлить время работы вдали от розетки поможет режим энергосбережения: Настройки –> Аккумулятор.

Самопроизвольные выключения

Владельцы версии iPhone 6s Plus жалуются на непроизвольное выключение устройств с заряженным аккумулятором. По их словам, новые смартфоны Apple могут выключиться в любой момент, даже будучи на зарядке. В таком случае смартфон не загружается самостоятельно, и его приходится включать вручную. Пользователи Twitter и Facebook сообщают, что из-за этого у них не срабатывает будильник, поскольку смартфон самостоятельно выключается посреди ночи.

Этот эффект наблюдают обладатели модификации iPhone 6s со 128 гигабайтами памяти. Полностью избавиться от данной проблемы можно полным сбросом гаджета: Настройки –> Основные –> Стереть контент и настройки.

Проблемы с 3D Touch

Запуск новой технологии 3D Touch не прошел совсем гладко. Пользователи отмечают, что эта функция некорректно работает в браузере Safari. Так, при сильном нажатии на ссылку не открывается предпросмотр страницы. Но на этом проблемы стандартного браузера iPhone не заканчиваются. Пользователи всех устройств Apple на iOS 9 отмечают, что при вводе запроса в адресной строке он вводится заглавными буквами. Вернуть 3D Touch к правильной работе удается с помощью сброса всех настроек устройства. В этом случае пользовательские данные остаются на устройстве.

Перегрев

Другой подробно описанной в сети проблемой iPhone 6s стал серьезный перегрев смартфона, из-за чего невозможно использовать вспышку. При этом, как отмечают авторы жалобы, смартфон используется только для просмотра ленты новостей в Facebook или просто находится в кармане, то есть не подвержен каким-то сильным нагрузкам. iPhone 6s нагревается ощутимо сильнее, чем его предшественники.

Для решения сбоя некоторые пользователи советуют закрывать приложения в окне многозадачности, поскольку они могут загружать информацию и использовать ресурсы устройства даже в фоновом режиме. Другие отмечают, что нагрев появляется только при первом запуске устройства, а после синхронизации с iCloud проблема исчезает сама собой.

Искажение звука

Некоторые владельцы iPhone 6s жалуются на низкое качество звука, включая хрипы и искажения. По их словам, создается впечатление, что мембрана динамика вылетит или лопнет при проигрывании уведомлений. Кроме того, временами для звонков и других сигналов выбирается не тот громкоговоритель, что нужно, а уровень громкости не соответствует настройкам.

На форуме технической поддержки идут споры о причинах. Многие считают, что такая работа динамика вызвана заводским браком или банальным ухудшением качества динамика в новом iPhone. Однако ряд пользователей уверены в том, что проблему удастся решить с выходом новой версии iOS.

Нагрев кнопки Home

На сайте Apple и в соцсетях покупатели жалуются на сильный нагрев кнопки «Домой», из-за чего к ней порой невозможно прикоснуться. Нынешняя линейка iPhone — уже третья по счету, в которой в главную клавишу смартфона встроен дактилоскопический модуль. Предполагается, что перегрев вызван программной ошибкой, из-за которой датчик без необходимости осуществляет процесс сканирования постоянно. Неисправность можно устранить, удерживая нажатыми кнопки питания и «Домой» в течение 10 секунд для полного сброса.

Стоит отметить, что практически все описанные пользователями iPhone 6s проблемы свидетельствуют об ошибках в программной части новинок, а не о браке при производстве «железа» или в его сборке. Таким образом, при будущих обновлениях прошивок проблемы будут исправлены. Это будет небольшим утешением для пользователей, которые обнаружили дефект в своем смартфоне.

macdigger.ru


 
malrozДата: Пятница, 12.02.2016, 20:49 | Сообщение # 10
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 10078
Награды: 1
Репутация: 102
Статус: Offline
Способ вернуть к жизни iPhone, который вывели из строя переводом системной даты...



Обнаружили способ вернуть к жизни iPhone, которые вывели из строя переводом системной даты в настройках устройства. Соответствующая инструкция опубликована на Reddit.

Пользователи в Сети выяснили, с чем связана данная ошибка iOS и нашли способ решения проблемы. Как пишет юзер под ником Zhuromsky, из-за часовых поясов стандартное время на устройстве вычитается/добавляется к GMT. На iPhone, iPad и любом другом девайсе время хранится в секундах от 01.01.1970 00:00, если при этом переставить время на начальную отметку, то количество секунд становится отрицательным. По этой причине происходит сбой.

Пользователям, устройства которых не загружаются из-за перестановки времени, следует отсоединить аккумулятор. В этом случае счетчик секунд сбрасывается «на ноль» с нейтральным часовым поясом и аппарат снова может загрузиться. Также устройство можно оставить без подключения к питанию и дождаться полной разрядки батареи. Пользователи Reddit подтвердили, что смартфон успешно включается и продолжает функционировать после полной разрядки аккумулятора.

Стоит добавить, что пользователь, обнаруживший данный сбой, утверждает, что с проблемой могут столкнуться пользователи публичных сетей Wi-Fi. Злоумышленники могут направлять вредоносные запросы на сервер сети для перестановки времени на iPhone на 1 января 1970 года, таким образом в «кирпич» может превратиться каждый из подключенных к сети гаджетов.

Владельцам устройств с джейлбрейком рекомендуется установить из магазина Cydia неофициальное приложение BrickingDate (repo.ziph0n.com), оно блокирует установку злополучной даты в календаре iPhone и iPad. Всем остальным можно посоветовать подключаться только к проверенным сетям Wi-Fi и установить пароль на устройство.

macdigger.ru


 
Apple Форум » Все об Apple » iPhone, iPod & Watch » коды ошибок и решение всевозможных проблем!
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Поиск: